ข้อตกลงและเงื่อนไข
ประกาศ - ในข้อความด้านล่าง LUSH Thailand อ้างถึง Natha Pure Co Ltd (หมายเลขจดทะเบียนร้านค้า 0105559100331)
เพื่อจัดส่งสินค้าคืน:
เบอร์โทรศัพท์ : +66 (0) 2105 1981
ที่ลัช พวกเรามีความภูมิใจและพร้อมที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สดใหม่และทำด้วยมือส่งตรงถึงหน้าประตูบ้านคุณ ด้วยการบริการที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอ
เพราะพวกเราเชื่อในการบริการอันยอดเยี่ยม
พวกเรามั่นใจว่าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของลัชเป็นหนึ่งในทีมงานที่ดีที่สุดของเรา พวกเขามุ่งมั่นและตั้งใจกันทำงานอย่างหนัก และพร้อมที่จะตอบข้อสงสัยของคุณลูกค้า พวกเขาบรรจงคัดสรรและบรรจุสินค้าของคุณลูกค้าทุกท่านด้วยความรัก ส่งตรงสู่หน้าประตูบ้านท่านด้วยความเอาใจใส่อย่างสูงสุด เพื่อให้คุณลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วและสมบูรณ์ที่สุด หากท่านประทับใจในการบริการของเรา หรือท่านยังพบจุดที่ไม่พอใจในการทำงานของเรา ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงที่ +66 (0) 2105 1981 หรือที่อีเมลล์ wecare@lush-thailand.com
เราพร้อมและมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการบริการของเราให้ดีที่สุด และทุกๆความคิดเห็นของท่านมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณภาพของการบริการของเราเสมอ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งแสดงด้านล่าง
พวกเราหวังว่าคุณลูกค้าจะมีความสุขและเพลิดเพลินกับเว็บไซต์ของเรา และพวกเราจะทำการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณลูกค้าอย่างรวดเร็วที่สุดตามที่สถานะการณ์เอื้ออำนวย
1. การสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าทุกท่านที่อายุเกิน 18 ปี สามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อท่าน ในการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์เรา ท่านยินยอมที่จะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
• ชื่อจริงของท่าน
• อีเมลล์
• ที่อยู่ในการออกใบเสร็จของท่าน
• ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า (อาจเป็นที่อยู่เดียวกับที่อยู่ในการออกใบเสร็จ)
• เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ (ในกรณีที่เราต้องการติดต่อท่านเกี่ยวกับการสั่งซื้อ)
หากมีปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้น เช่นการใส่ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือความผิดพลาดของเราเอง พวกเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการแก้ไขปัญหานั้น และสร้างรอยยิ้มให้กลับมาบนใบหน้าคุณลูกค้าอีกครั้ง เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ท่านจะเห็นเลขออเดอร์ของท่านบนหน้าจอเป็นอันดับแรก และจะได้อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
เมื่อสินค้าถูกทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งคุณจะได้รับเลขติดตามพัสดุในอีเมลนี้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกในการจัดส่งที่คุณลูกค้าเลือก คุณจะกะเวลาเพื่อเตรียมตัวอาบน้ำหรือกะเวลาได้ว่าเมื่อไหร่ที่คุณจะได้รับเครื่องสำอางคุณภาพดีจากเรา
หากมีสินค้าบางรายการที่ขาดสต็อก เราจะแจ้งให้ท่านทราบเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว หากสินค้ากำลังเข้ามาในสต็อก เราจะจัดส่งสินค้านั้นตามไปในทันทีโดยที่เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าและเมื่อท่านได้ยืนยันการสั่งซื้อแล้ว ท่านจะถูกนำกลับเข้าสู่หน้ายืนยันการจัดส่ง ท่านสามารถเลือกประเภทในการจัดส่ง และที่อยู่ในการจัดส่ง และ/หรือที่อยู่ในการออกใบเสร็จ
2. การจัดส่ง
เรามีตัวเลือกในการจัดส่งที่หลากหลายสำหรับลูกค้าในประเทศไทย
ทางลัชจะทำการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งสินค้า และจะจัดส่งภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่กรุงเทพฯหรือภายใน 5 วันสำหรับต่างจังหวัด โดยปกติผู้รับจะต้องทำการลงชื่อเมื่อได้รับสินค้า
เวลาในการจัดส่งนับตั้งแต่เวลาที่ส่งสินค้าออกจากคลังสินค้า ไม่ใช่เวลาที่คุณลูกค้าทำการสั่งซื้อ เพราะสินค้าแต่ละชิ้นจะได้รับการคัดสรรและบรรจุโดยมืออย่างเอาใจใส่ เวลาในการจัดส่งอาจมีการคลาดเคลื่อนในบางช่วงเวลาของปี ดังนั้นหากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่งในทันที ไม่ต้องตกใจไปค่ะ เรากำลังเร่งทำการจัดส่งสินค้าให้คุณ
กรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
LUSH Thailand ไม่อาจรับผิดชอบต่อความผิดพลาด หรือความล่าช้าของการปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้น รวมถึง วินาศภัยจากเหตุการณ์ที่ทางบริษัทฯไม่สามารถควบคุมได้ในสถานณการณ์ที่ทางบริษัทไม่สามารถควบคุมได้ เช่น :
• การก่อการจราจล ภัยจากการหยุดงาน การประท้วง การเดินขบวน หรือผลจากระบบอุตสาหกรรมการผลิต
• การวุ่นวายภายในประเทศ การข่มขู่จากการก่อการร้าย ภัยสงคราม หรือการเตรียมเข้าสู่ภัยสงคราม
• อัคคีภัย การวางระเบิด สภาวะอากาศเปลี่ยนแปลงกะทันหัน แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด หรือภัยพิบัติอื่นๆที่เกิดจากธรรมชาติ
• วัตถุดิบขาดตลาดหรือปัญหาการจัดส่งวัตถุดิบ
• กฎหมายหรือข้อกำหนดจากรัฐบาลที่ส่งผลต่อการจัดส่ง
• ปัญหาขัดข้องจากระบบโครงข่ายการสื่อสารทั้งของภาครัฐและภาคเอกชน
• ภัยจากโรคระบาดใหญ่
• ความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง (เรายังรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง)
บางโอกาสสินค้าจากต่างประเทศอาจมีการล่าช้าที่ด่านศุลกากร ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการล่าช้าของสินค้า
การเตรียมการ
จากกรณีที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้า ท่านจะได้รับข้อความยืนยันอัตโนมัติทางอีเมลล์ ซึ่งข้อความดังกล่าวไม่ใช่ข้อความยืนยันว่าคำสั่งซื้อสินค้าได้ถูกยอมรับแล้ว ทุกคำสั่งซื้อสินค้าจะต้องได้รับการตอบรับจากทีมงานของเรา และเราจะทำการตอบรับคำสั่งซื้อสินค้าจากท่านเมื่อคำสั่งซื้อของท่านได้รับการยืนยันเพื่อทำการจัดส่ง หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้ที่ wecare@lush-thailand.com หรือ โทร +66 (0) 2105 1981
เมื่อเราตอบรับคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าแล้ว ข้อตกลงในการสั่งซื้อสินค้าจะมีผลบังคับใช้ทันที คุณลูกค้าต้องชำระเงินจากยอดสรุปการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงค่าจัดส่ง
สัญญา
เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของท่านโดยการยืนยันว่าสินค้าของท่านได้ถูกทำการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว จะเกิดสัญญาผูกมัดระหว่างทางบริษัทฯและท่าน หากทางเราไม่ได้ยืนยันตอบรับการสั่งซื้อของท่าน เราจะทำการคืนเงืนให้ท่าน
หากทางบริษัทฯพบว่าท่าน มีการกระทำที่ขัดแย้งต่อข้อบังคับและเงื่อนไข ทางบริษัทฯมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกหรือเลื่อนคำสั่งซื้อของท่านในทันที
ข้อตกลงดังกล่าวยังรวมถึงคำสั่งซื้อสินค้าที่ไม่ได้ชำระเงินและการฉ้อโกงโดยผ่าบเว็บไซต์และหรือการขายของเรา และยังมีสิทธิ์ระงับการเข้าใช้งานอีเมล์ลหรือเบอร์โทรศัพท์ของท่านที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เพื่อสั่งซื้อสินค้า ทางบริษัทฯจะไม่ทำการยอบรับคำสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้าที่ถูกทำการระงับการสั่งซื้อ
ท่านจะได้รับกรรมสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้า เมื่อทางบริษัทฯได้รับการชำระเงินจากท่านเต็มจำนวน
ผู้ใดก็ตามที่ไม่ยอมรับข้อตกลง จะไม่มีสิทธิ์ในการในการสั่งซื้อสินค้า
3. การขายต่อ
ในการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเรา คุณลูกค้าต้องยอมรับเงื่อนไขที่จะไม่ทำการซื้อสินค้าเพื่อการค้าขายเชิงพาณิชย์ การซื้อสินค้าเพื่อการค้าขายเชิงพาณิชย์เป็นการกระทำอันขัดต่อข้อตกลงและเงื่อนไขในการซื้อสินค้ากับลัช
4. การสั่งซื้อและความปลอดภัย
ทางบริษัทฯไม่ได้เป็นผู้ถือข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า. ท่านไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตลงในเว็บไซต์ของ LUSH เวลาทำการชำระสินค้าจะถูกชำระผ่านระบบความปลอดภัยของธนาคาร
ลัชรับการชำระผ่านบัตรรวีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, JCB และเดบิตการ์ด รวมไปถึง คิวอาร์โคด พร้อมเพย์ การชำระเงินจะถูกคิดในสกุลเงินไทยบาท ลัชไม่รับการชำระเงินผ่านเพย์พอล บัตรของขวัญไม่สามารถใช้กับระบบออนไลน์ แต่สามารถใช้ได้ตามปกติบนหน้าร้านของลัชทุกสาขา
ท่านสามารถติดตามคำสั่งซื้อสินค้ากับทีมงาน LUSH Customer Care ที่น่ารักของเราผ่านทางโทรศัพท์ ที่หมายเลข +66 (0) 2105 1981 ท่านสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าสัมพันธ์ของลัชได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00-21.00 เราพร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือกับท่าน หรือหากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ทางอีเมลล์ wecare@lush-thailand.com
5. ราคาและภาษีมูลค่าเพิ่ม
ราคาที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์เป็นสกุลเงินไทย(บาท) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ยอดชำระสินค้าของท่านจะถูกจัดเก็บเงินเป็นไทยบาทถึงแม้จะไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศไทย ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำสั่งซื้อจากต่างประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมในการชำระเงินข้ามประเทศ ราคาและโปรโมชั่นตามหน้าร้านไม่สามารถใช้ร่วมกับเว็บไซต์ได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ สินค้าที่ถูกจัดส่งในประเทศไทย ราคาที่ต้องชำระจะเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และภาษีมูลค่าเพิ่มจะปรากฏอยู่ในอีเมลล์การสั่งซื้อสินค้าของท่าน
6. ศุลกากร
สินค้าที่ทำการจัดส่งไปยังนอกประเทศไทยอาจจะมีค่าภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับกฏหมายท้องถิ่น และศุลกากร ทางเราแนะนำให้คุณลูกค้าตรวจสอบค่าธรรมเนียมต่างๆเพิ่มเติมที่อยู่นอกเหนือประเทศไทย ก่อนการสั่งซื้อสินค้าจะถูกจัดส่ง
ผู้รับสินค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียม และค่าขนส่งในประเทศที่อาจเกิดขึ้นนอกเหนือจากการสั่งซื้อในประเทศไทย ผู้ที่รับสินค้า (ซึ่งอาจไม่ใช่ผู้ที่ทำการสั่งซื้อสินค้า) จะได้รับคำร้องเพื่อชำระค่าส่วนต่างที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ต่างหาก หากคุณลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าและจัดส่งไปยังบุคคลอื่น โปรดแจ้งให้ผู้รับสินค้าทราบเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นได้
คุณ (หรือผู้ที่รับผลิตภัณฑ์แทน) จะเป็นผู้ที่นำเข้าการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดระหว่างประเทศ ดังนั้นก่อนที่จะสั่งซื้อ นี่คือความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ โดยต้องปฎิบัติตามระเบียบการนำเข้าของรัฐและรัฐบาลกลาง และไม่มีข้อกำหนดหรือข้อจำกัดในพื้นที่ ที่อาจมีผลต่อการรับใบสั่งซื้อของคุณ
7. การยกเลิกและการส่งคืน
ทางลัชตั้งใจที่จะบรรจุสินค้าลงหีบห่อภายในสองวันทำการ ดังนั้นหากคุณลูกค้าต้องการที่จะยกเลิกสินค้าโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในการส่งคืน คุณลูกค้าจะต้องทำการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนสินค้าจะถูกบรรจุหีบห่อ หากคุณลูกค้าต้องการทำการยกเลิกสินค้า กรุณาโทรติดต่อเราที่เบอร์โทรศัพท์ +66 (0) 2105 1981 เพื่อแจ้งความประสงค์ให้เราทราบในเวลาทำการ หรือผ่าน อีเมล wecare@lush-thailand.com หากคุณลูกค้าต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใดๆเกี่ยวกับคำสั่งซื้อสินค้า ทางลัชขอแนะนำให้โทรติดต่อเราที่เบอร์โทรศัพท์ +66 (0) 2105 1981 หรือผ่าน อีเมล wecare@lush-thailand.com เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการขนส่งซ้ำ
คุณลูกค้ามีสิทธิตามกฏหมายในการยกเลิกสัญญา ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่เรายืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าได้ถูกบรรจุหีบห่อ หากต้องการจะยกเลิกข้อสัญญาดังกล่าว กรุณากรอกรายละเอียดและส่งมาที่ Lush Thailand ชั้น 1 เมกาบางนา (ห้อง 1505) เลขที่ 39 หมู่ที่ 6 ถนน บางนา-ตราด ตำบล บางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย หรือผ่าน อีเมล wecare@lush-thailand.com ภายใน 3 วันนับตั้งแต่วันที่ได้ทำการสั่งซื้อสินค้า
ในกรณีที่หีบห่อสินค้าได้รับความเสียหาย
เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่สินค้าจากลัชที่คุณลูกค้าตั้งหน้าตั้งตารอถึงมือคุณลูกค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ ทางลัชเตรียมการบรรจุหีบห่ออย่างแน่นหนา แต่สินค้าอาจเกิดการตกหล่นหรือได้รับการกระแทกระหว่างการขนส่ง หากคุณลูกค้าส่งคืนสินค้ายังไม่เปิดดังกล่าวภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ทางเรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวนให้หลังจากที่เราได้รับการส่งกลับสินค้าดังกล่าวนั้น ในกรณีนี้ลัชยินดีเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าทั้งหมด ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้จะส่งผลต่อสิทธิตามกฏหมายของคุณลูกค้า
8. การใช้งานผลิตภัณฑ์
สินค้าทุกชนิดและส่วนผสมทุกอย่างที่ LUSH ใช้นั้นถูกผลิตขึ้นตามมาตรฐานของคุณภาพและความปลอดภัยของโรงงานผลิต โดยทั้งหมดได้ถูกทดสอบผ่านกระบวนการการผลิตอย่างถี่ถ้วนรวมถึงได้ผ่านการทดลองใช้บนผิวของอาสาสมัคร ทาง LUSH แนะนำให้งดใช้สินค้ากลุ่มแช่น้ำหรืออาบน้ำกับเครื่องแต่งกายหรือเครื่องประดับทุกชนิด รวมถึงงดใช้สินค้าทุก
เราเข้าใจถึงอาการแพ้บางอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างฉับพลัน จึงพร้อมช่วยเหลือในทุกทางที่สามารถทำได้หากมีอาการแพ้เกิดขึ้น หากท่านใดสงสัยว่ามีอาการแพ้เกิดขึ้นจากการใช้สินค้าของ LUSH โปรดติดต่อแผนกผู้เชี่ยวชาญผ่านทาง Customer Care ที่ wecare@lush-thailand.com
9. คุกกี้ส์
เราไม่ได้กำลังหมายถึงขนมคุกกี้ส์นะคะ คุกกี้ส์ที่เราใช้บนเว็บไซต์เราเป็นเพียงคุกกี้ส์ชั่วคราว ซึ่งไม่ได้ถือข้อมูลของท่านไว้ในการใช้เว็บไซต์ของเรา
ท่านต้องยอมรับข้อตกลงในการใช้คุกกี้ส์ที่อยู่ในนโยบายความเป็นส่วมตัวของลัช หากท่านไม่ประสงค์จะยอมรับข้อตกลงเกี่ยวกับคุกกี้ส์ดังกล่าว ทางบริษัทฯยินดีที่จะรับคำสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง โทรศัพท์หมายเลข +66 (0) 2105 1981
10. คำถามเกี่ยวกับภาษีมูลค่าเพิ่ม
ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งจะระบุอยู่ในคำสั่งซื้อของท่าน ยอดรวมทั้งหมดจะถูกคำนวนพร้อมคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม
11. สิทธิตามกฏหมายของท่าน
ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ขัดต่อสิทธิตามกฏหมายของท่าน
12. การเปลี่ยนแปลง
ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ข้อตกลงข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
13. เครื่องหมายการค้า
เครื่องหมายการค้าเป็นของบริษัท Cosmetic Warriors Limited และใช้ภายใต้ใบอนุญาต
14. กฎหมายบังคับใช้
เงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายข้อบังคับของประเทศไทยและศาลแห่งสหราชอาณาจักรไทยจะมีเขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาด
ข้อตกลงและเงื่อนไขของลัชประเทศไทย
ลัชประเทศไทยทำการจัดส่งโดยสำหรับสินค้าที่ถูกซื้อจากลัชประเทศไทย ผ่านเว็บไซต์ th.lush.com
เมื่อลัชประเทศไทยตอบรับคำสั่งซื้อของคุณลูกค้า (ซึ่งจะชี้แจงรายระเอียดเพิ่มเติมในเอกสารถัดไป) สัญญาในการซื้อสินค้าจากลัชประเทศไทยจะมีผลบังคับใช้ระหว่างคุณลูกค้ากับลัชประเทศไทย
สัญญาในการจัดส่งสินค้าจะมีผลบังคับใช้กับคุณลูกค้าและลัชประเทศไทยคุณลูกค้าจะถูกจัดเก็บค่าบริการขนส่งสินค้าเมื่อการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ th.lush.com ได้รับการยืนยัน
ค่าบริการการจัดส่ง
ลัชประเทศไทยจะยืนยันค่าบริการจัดส่งสินค้าในหน้าสุดท้ายของสั่งซื้อสินค้า แต่ก่อนหน้าที่จะยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ค่าบริกการการจัดส่งจะถูกคำนวนจากขนาดและน้ำหนักของสินค้ารวมถึงระยะทางในการจัดส่ง หากคุณลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า ทางลัชประเทศไทยต้องขอยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณลูกค้า
คุณลูกค้าสามารถเลิอกได้ว่าจะให้ลัชจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ในประเทศไทย หรือจะรับสินค้าด้วยตนเองในหน้าสุดท้ายของการสั่งซื้อ ค่าบริการการจัดส่งจะปรากฏในหน้ายืนยันการสั่งซื้อและการจัดส่งหรืออีเมลของคุณลูกค้า โดยใช้คำว่าค่าบริการการจัดส่ง หลังจากสรุปยอดการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดแล้ว
ระยะเวลาในการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งข้ามประเทศอาจคลาดเคลื่อน ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ในกรณีที่สินค้าของคุณลูกค้าไม่ถึงมือของคุณลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสม โปรดติดต่อ ลัชประเทศไทย ชั้น 1 เมกาบางนา (ห้อง 1505) เลขที่ 39 หมู่ที่ 6 ถนน บางนา-ตราด ตำบล บางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย หรือผ่าน อีเมล wecare@lush-thailand.com
การแยกการจัดส่งสินค้า
ลัชประเทศไทยอาจทำการแยกการจัดส่งสินค้าเป็นหลายส่วน แบ่งตามสินค้าของลัชที่มีอยู่ในคลังสินค้า แต่คุณลูกค้าจะไม่ถูกจัดเก็บเงินเพิ่มเติมจากการจัดส่งในส่วนนี้
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว
ทุกข้อมูลส่วนตัวที่คุณลูกค้ามอบให้แก่ลัชประเทศไทยจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นความลับและรักษาความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนต่างๆที่เกิดขึ้นถูกรับรองตามกฏหมายตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณลูกค้ามีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวโดยลัชประเทศไทย หรือข้อสงสัยต่างๆเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ ลัชประเทศไทย ชั้น 1 เมกาบางนา (ห้อง 1505) เลขที่ 39 หมู่ที่ 6 ถนน บางนา-ตราด ตำบล บางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย, +66 (0) 2105 1981, หรือ อีเมลล์ wecare@lush-thailand.com